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Preguntas frecuentes
Perguntas frequentes
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 12 días hábiles , dependiendo de su ubicación.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Transcurrido este plazo, es posible que el procesamiento ya haya comenzado.
¿Qué ocurre si recibo un artículo dañado?
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en un plazo de 7 días a partir de la entrega y envíenos fotos del artículo.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Nos enorgullece realizar envíos a clientes en muchos países.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago seguros disponibles al finalizar la compra.
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